فرضت الحكومة المغربية حظر تجوالي كلي على المواطنين في دولة المغرب ، وذلك ضمن الإجراءات الإحترازية للوقاية من فيروس كورونا المستجد ، مما أدى إلى تضرر الكثير من أصحاب الأعمال لفقد عملهم بشكل دائم ، وبالتالي قررت الحكومة المغربية فتح باب التظلمات والشكايات وذلك لمساعدة المتضررين وينشر موقع « الوكالة نيوز » خلال السطور الأتية ، كيفية إستقبال الحكومة المغربية للشكاوى ، وكيفية التسجيل على بوابة الوطنية راميد للحصول على منحة الحكومة المغربية.
كيفية وإجراءات استقبال الحكومة المغربية للشكاوى
قررت الحكومة المغربية ، استقبال شكاوى وتظلمات المواطنين المتضررين من حظر التجوالي الكلي ، وذلك بتوجيهات من العاهل المغربي ، لرفع الإعباء عن كاهل الأسر والعمالة المغربية المتضررة ، وذلك من خلال ملئء استمارة بالكثير من البيانات ، ولكن بطريقة صحيحة على موقع بوابة رميد المغربية للشكايات وهو Chikaya ، وذلك لتسجيل في شكاوى وتظلمات كوفيد 19 ، والحصول على المنحة .
كيفية التسجيل وتقديم الشكيات والتظلمات على موقع البوابة الوطنية للشكايات كوفيد 19.
1 _ يتم الدخول على موقع البوابة الوطنية المغربية للشكاوى من خلال موقع شكاية التالي:_ http://chikaya.ma وتقديم شكايات وتظلمات المواطنين والأسر المتضررة من حظر التجوال الكلي
2_ ثم يقوم المواطن المغربي بملئ استمارة إلكترونية بطريقة صحيحة.
3_ثم بعد ذلك يتم الإنتظار حتى يتم التواصل من خلال رقم الهاتف المسجل ضمن بيانات استمارة موقع شكاية.
4_وتقوم الحكومة المغربية بفرز الإستمارات والطلبات والشكاوى وذلك حتى يحصل المستحق على منحة كوفيد 19.
جدير بالذكر أن الحكومة المغربية لم تحدد وقت معين لإغلاق بوابة التظلمات والشكيات ، وذلك بهدف إستهداف نحو 4.3 ملايين أسرة مغربية متضررة من حظر التجوال الكلي بسبب فيروس كوفيد 19 ، وسيتم التواصل مع المواطنين المستحقين للمنحة من خلال رقم هاتف معيل الأسرة المسجل في بيانات الإستمارة ، حيث أن الحكومة المغربية اشترطت أن يكون المتقدم للمنحة متضرر بالفعل من فرض حظر التجوال الكلي في المغرب.
